對“認知客戶價值”模塊的梳理，要解決的問題就是通過市場調研、用戶訪談等方法，找到客戶的需求，發現市場的空白點。只有發現了客戶有什么需求，才能知道怎么給客戶創造價值。企業客戶購買SaaS產品是為了買來解決企業經營過程中的業務問題，所以，創造有價值的產品的第一步是想清楚，要解決客戶哪個業務問題。解決的業務問題大概都有：CRM，人力資源，ERP，推廣營銷，財稅，OA，等等。這幾類還可以往下拆解，比如CRM可以拆解為：解決銷售問題的CRM，解決營銷問題的CRM，解決客戶服務問題的CRM。而客戶在不同的業務環節上為什么會有需求，這背后的根本原因就是客戶的業務目標上出現了落差；企業要想獲得成功，就必須從制定成功的商業模式開始。吉林商業模式構建

零售商業模式和供應鏈之間的關系是怎樣的？零售做事的邏輯，是在做好品類規劃之后，對不同類目不同品牌劃分自營或是平臺，經銷或是代銷，入倉或是直發。線上會在自營或平臺上做選擇，其實線下也類似。譬如大賣場，你看到賣場外那些“來伊份”、“快魚”、“鞋柜”的店，其實就是賣場的平臺模式，賣場選擇了對零食、成衣和鞋類做平臺模式，不抗庫存風險，安心抽傭金，當然也掙不到自營那樣的進銷差，選品、定價和消費者體驗不由自己。線上會利用自己的數據優勢，將這種選擇做到更。價格錨點商品要自營，跟友商拼殺時只能靠自營放血；爆品放自營，單品體量大，敢囤貨；至于自營能挑戰多久的效期，要看自己的運營水平，初期先不做四個月以內的，生鮮是高難度，得為損耗留足毛利空間。上海商業模式論文O2O是在線支付，購買線下的商品、服務，再到線下去享受服務。

附加商業模式：當產品價格低下時，會通過附加產品使總體價格上升的商業模式。客戶極低的價格購買產品，但是為了滿足具體需求還需要另外購買其他產品，終花費的價錢要比預期的多，而商戶也從中收取更大的利益。例如：裝修行業就是一個附加商業模式，前期的報價定方案，后期的增加項目及改動項目來使整體價格上漲。附加商業模式已經存在很多年了，特別是服務行業，通過提供特殊服務和附加產品，充分利用客戶花更多錢的意愿是符合邏輯的。旅游業也使用附加商業模式，因為競爭激烈所以通過極低的價格吸引顧客，然后在旅游過程中銷售貴賓客房、飲料、特殊活動、景點購物來提升整體利潤。確保這個模式的良好運行的前提是，客戶能夠先選擇一個基礎產品，然后增加一些客戶對其價格敏感度較低的可選產品。初，客戶會在包括價格的理性標準基礎上做決定，后來就會變成了以情感為動機的購買模式了。一旦你在高鐵列車上餓了，就不在乎列車上的快餐比飯店貴多少錢。

簡單的商業模式：一、實物商品：1、自己生產、自己銷售：自己直接生產、直接銷售給用戶2、外包生產、自己銷售：把生產環節外包出去，自己負責直接銷售給用戶3、只生產、不銷售：自己負責生產，交給分銷商銷售4、只銷售、不生產：自己作為分銷商，或者提供銷售商品的交易市場；二、廣告：自從谷歌開始在搜索結果旁邊放廣告以來，廣告已經成了互聯網行業默認的優先變現方式。廣告也變成了大多數盈利模式的優先。5、展示廣告：展示廣告一般形式是文字、banner圖片、通欄橫幅、文本鏈接、彈窗等，通常是按展示的位置和時間收費，也就是我們所說的包月廣告或包天、包周廣告。這是目前常見的模式。6、廣告聯盟：廣告聯盟相對于是互聯網形式的廣告代理商，廣告主在廣告聯盟上發布廣告，廣告聯盟再把廣告推送到各個網站或App里去。百度聯盟、GoogleAdSense是比較大的兩個廣告聯盟。基本上網站流量還沒有到一定程度時，都會選擇跟廣告聯盟合作，只有做到一定流量后，才會跟確定的廣告主直接建立合作關系。廣告聯盟一般是按廣告的點擊次數收費。制造業順應工業4.0發展趨勢,會擾亂既有商業規則和動態，會從根本上改變供應商提供解決方案和服務的方式。

現在的企業競爭，全是商業模式的競爭。SodaStream打敗可口可樂，用的就是與可口可樂不一樣的商業模式；唱吧在線下開KTV，也與傳統企業開KTV不一樣，它通過海量的APP用戶，加上對數據的挖掘，就能知道喜歡唱歌的人群聚集地。所以從商業模式的本質上來說，唱吧是以交易結構為切入點，解決企業可持續盈利的問題。不管是成功的SodaStream，還是唱吧，利益相關方都不同，實現的價值也不一樣，盈利的方式全都跟傳統不一樣，這就是商業模式創新導致的結果。好的商業模式，交易結構很重要。一般有以下兩個特征：一是企業自身很強大，焦點企業具備可持續盈利的能力；二是與企業合作的利益相關者實力都很強。同時，商業模式的創新會帶來兩個結果：一是帶來指數級增長。跟舊的模式相比，增長速度會更快；二是黑洞效應。能把原來舊模式里的利益相關者都吸引到新的模式。比如：當滴滴興起了，以前的***司機就不存在了，被新模式轉化了。新的模式能夠對舊模式實現替代。整個連接在一起，就能實現行業的升級。商業模式是工商業創造收入和利潤的計劃。這是公司的顧客服務計劃的總結。它包括策略和實施。福建現代商業模式

商業模式是企業競爭制勝的關鍵，是商業的本質！吉林商業模式構建

電商廣告：常見的就是阿里媽媽了，京東、亞馬遜、當當都有自己的電商廣告，凡客當年也是靠這個突然竄紅的。這些廣告一般是按銷售額提成付費。很多導購網站，就是完全靠這種收入的，特別是海淘導購網站，會接入各個海外購物網站的廣告，傭金還挺不錯。8、軟文：軟文是指把廣告內容和文章內容完美結合在一起，讓用戶在閱讀文章時，既得到了他想需要的內容，也了解了廣告的內容。很多媒體網站或者微博、微信大號，都是靠軟文賺錢的。9、虛擬產品換廣告效果：你還可以為用戶提供虛擬產品，但是代價是用戶必須接受一定的廣告，比如看完一段廣告、注冊某個網站的用戶、下載某個App。10、用戶行為數據：通過分析用戶在你的網站或app上操作方式，可以分析用戶的習慣和心理，從而有利于在產品設計和商業規劃上做出正確的決策。很多企業都需要這樣的用戶使用習慣的數據，所以可以賣這樣的數據。淘寶數據魔法就提供這樣的服務，比如告訴你什么地方、什么商品、什么風格、什么尺碼受用戶歡迎吉林商業模式構建

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