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自動化IT服務(wù)管理

來源: 發(fā)布時間:2025-06-09

面對突發(fā)情況、應(yīng)急響應(yīng)、升級維護、審計檢查等臨時性的運維需求時,企事業(yè)單位需要為運維人員臨時授予特定時間段內(nèi),超越其常規(guī)權(quán)限的臨時性運維*限,在保障業(yè)務(wù)正常運行和信息安全的前提下,降低因權(quán)限濫用帶來的風險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供工單運維能力。在需要進行臨時授權(quán)時,管理員可以通過創(chuàng)建工單,為運維人員授予指定時間段內(nèi),指定資源的運維*限,并可以對文件傳輸操作進行細粒度權(quán)限管控。工單創(chuàng)建成功后,運維人員可在指定時間段內(nèi)運維目標設(shè)備。授權(quán)期滿系統(tǒng)將自動回收權(quán)限,形成臨時授權(quán)流程閉環(huán)。工單運維,根據(jù)實際需要進行靈活的運維臨時授權(quán),遵循權(quán)限*小化原則的同時,有效降低權(quán)限濫用帶來的安全隱患.上訊信息智能運維安全管理平臺SiCAP有哪些功能?自動化IT服務(wù)管理

自動化IT服務(wù)管理,智能運維安全管理平臺

上訊信息針對運營商客戶的實際需求,提出SiCAP運營商數(shù)字化用戶統(tǒng)一管理解決方案,能夠快速幫助客戶構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化用戶管理平臺。為用戶實現(xiàn):

構(gòu)建完整一套用戶和組織機構(gòu),可使整個企業(yè)維護一套用戶和組織機構(gòu)信息,然后與各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進行下發(fā)同步,并保持一致。

完善和增強業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化認證,企業(yè)所有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶認證可全權(quán)接管,提供豐富的認證手段,客戶可靈活配置,對于**業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),可采用雙因素方式強化認證。

業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)細粒度全權(quán)限控制,可收集所有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)角色、用戶組等信息,直接對用戶進行業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)細粒度的權(quán)限分配和控制。

***標準的用戶認證管理對接規(guī)范,采用全套IAM技術(shù)框架,針對業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供多種對接方式,方便各種應(yīng)用系統(tǒng)的接入。

通過流程和自動化技術(shù)驅(qū)動,提供自助式流程化服務(wù),例如:員工入職,權(quán)限申請,崗位調(diào)整,離職等,保證事務(wù)有效推進,提高效率。

用戶賬號實時監(jiān)測與風險防護,可收集各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問日志,通過大數(shù)據(jù)分析和智能學習,對用戶訪問操作進行實時監(jiān)測,快速有效防止異常訪問、繞行訪問、違規(guī)訪問等風險。 安全控制智能運維安全管理平臺SiCAP支持FTP、SFTP等文件傳輸協(xié)議。

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SiCAP-流量分析,通過采集、存儲和分析全量網(wǎng)絡(luò)流量,并結(jié)合SiCAP的其他功能模塊,基于回溯分析數(shù)據(jù)包特征、異常訪問行為、異常網(wǎng)絡(luò)行為及關(guān)聯(lián)分析,鑒別異常訪問行為,識別漏洞、木馬、APT攻擊等已知和未知的安全威脅行為,具備多維的數(shù)據(jù)分析及深度挖掘能力,提供端到端的全流量行為、性能的可視化分析能力,幫助用戶從海量數(shù)據(jù)中聚焦真正的安全風險,有效降低風險影響,助力用戶建立可視、可控、性能優(yōu)化的自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)。


數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)是一種用于監(jiān)控和記錄數(shù)據(jù)庫活動的解決方案。它可以幫助組織監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性和可用性,以及滿足監(jiān)管和合規(guī)性要求。數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以捕獲和記錄數(shù)據(jù)庫的所有活動,例如用戶登錄、查詢、更新、刪除、備份和恢復等,并生成詳細的審計日志和報告。數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成,包括日志收集器、審計引擎、分析和報告工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其數(shù)據(jù)庫審計流程,并提供詳細的審計日志和報告。



智能運維安全管理平臺SiCAP支持客戶端運維、無客戶端運維、直連運維、OP運維等多種運維方式。

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SiCAP-資產(chǎn)配置管理(CMDB),基于國際CMDB技術(shù)理念,實現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)庫的自動化管理。提供系統(tǒng)資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一配置管理、配置基線、配置自動核查、自動化巡檢等功能,實現(xiàn)了資產(chǎn)全生命周期集中自動化管理,幫助企業(yè)***掌握資產(chǎn)信息,達到降低成本和提高運營效率的目的;構(gòu)建業(yè)務(wù)模型,將IT資產(chǎn)之間的聯(lián)系與真實業(yè)務(wù)系統(tǒng)一一對應(yīng),以業(yè)務(wù)視角集中管理、可視化展現(xiàn),可提供基于業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析,助力于準確定位故障點,縮短故障恢復時間。


智能運維安全管理平臺SiCAP基于容器化和微服務(wù)架構(gòu),提供高效且易于擴展的云安全解決方案。特殊運維

智能運維安全管理平臺SiCAP提供代理審批功能,滿足日常運維工作連續(xù)性。自動化IT服務(wù)管理

SiCAP-IT流程管理(ITSM),基于ITILV3標準,借鑒國際**產(chǎn)品的最佳實踐,提供服務(wù)請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程;提供靈活的可視化流程配置引擎,在具體地實施過程中,只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務(wù)有效結(jié)合,就可以有效梳理合理規(guī)劃,使得流程易于落地推行;提供基于工單SLA的服務(wù)評價機制,對IT服務(wù)人員的工作進行量化考核以改進服務(wù)質(zhì)量,從而使得企業(yè)IT運維過程流程化與標準化,提升IT服務(wù)管理水平與價值。自動化IT服務(wù)管理

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