許多企業(yè)管理者在自身的管理實(shí)踐中,也愈發(fā)感覺到員工心理健康問題管理的重要性。然而,長久以來,許多企業(yè)管理者在管理員工的過程中,不論是在員工招聘階段還是在日常考核階段,多是基于員工能力水平及業(yè)績的考察評估,缺乏對員工心理健康水平的關(guān)注。心理學(xué)家將心理健康定義為一種持續(xù)的心理狀態(tài)。在這種狀態(tài)下個(gè)人具有生命的活力、積極的內(nèi)心體驗(yàn)、良好的社會適應(yīng),能夠有效地發(fā)揮個(gè)人的身心潛力與積極的社會功能。因此,個(gè)體的心理健康狀態(tài)一直都難以被準(zhǔn)確評估,特別是對于心理亞健康的群體來說,更是難以及時(shí)識別。事實(shí)上,這個(gè)過程很長,這個(gè)考驗(yàn)過程就是咨訪關(guān)系本身。舟山心理咨詢中心
在常見的心理疾病知曉率的考察上,公眾知曉率高于90%的是抑郁癥、焦慮癥、精神分裂癥、強(qiáng)迫癥、自閉癥(孤獨(dú)癥)。公眾知曉率不足50%的是讀寫困難和驚恐障礙。其中,部分特殊職業(yè)人群的心理健康問題尤其需要重點(diǎn)關(guān)注,分別是:教師、醫(yī)護(hù)人員(醫(yī)生和護(hù)士)、銀行業(yè)職工和IT業(yè)職工。因此,身邊親朋好友的心理狀態(tài)不容忽視,企業(yè)對員工的心理健康更需要重視。日益激烈的社會競爭,工作壓力,工作環(huán)境,人際關(guān)系,職位變遷,福利,薪水的差異,家庭的和諧等等都會直接影響員工的心理健康狀況。虹口區(qū)好的心理咨詢?nèi)魏谓巧谝黄穑皯?yīng)該”的成分就會多,好像是出于某種義務(wù)要履行。
員工的生命安全、健康安全是企業(yè)的中心價(jià)值。飯店關(guān)注員工心理健康問題是重要且必要的。這不僅對員工是一種激勵,可以提高勞動生產(chǎn)率,同時(shí),也可提升其企業(yè)歸屬感和工作熱情,進(jìn)而節(jié)約飯店的人力資源成本。行業(yè)公司應(yīng)改善員工的工作環(huán)境,預(yù)防員工職業(yè)疾病和職業(yè)傷害,從職業(yè)衛(wèi)生、職業(yè)安全等方面進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)評估,為員工建立職業(yè)衛(wèi)生檔案,員工醫(yī)療記錄由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員確認(rèn),對體檢結(jié)果進(jìn)行解釋追蹤,并對員工進(jìn)行職業(yè)健康教育和培訓(xùn)。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,工作壓力是影響健康的主要原因,有近42%的飯店人會因工作壓力大、精神緊張而導(dǎo)致身體不適。業(yè)績的煩惱、顧客的投訴等都是飯店人工作壓力逐漸增大的原因;25%的飯店人因工作忙碌、缺乏休息影響了健康,特別是飯店員工,工作強(qiáng)度大、作息時(shí)間也不規(guī)律,節(jié)假日更要加班。在一份報(bào)告中稱,工作壓力已經(jīng)成為“21世紀(jì)的流感”。國外機(jī)構(gòu)調(diào)查資料顯示,員工由于巨大的心理壓力而缺勤,不同程度地出現(xiàn)工作恐懼癥,40%的員工跳槽或轉(zhuǎn)行都是由于長期承受巨大的心理壓力。工作壓力不僅關(guān)系到員工的身心健康,而且對員工個(gè)人發(fā)展和組織績效有著巨大影響。共情是指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。它包括三方面的含義.
要關(guān)注員工的心理感受和需要,建立危機(jī)干預(yù)長效機(jī)制,加強(qiáng)對員工壓力、情感、情緒及態(tài)度的引導(dǎo)。采取適當(dāng)緩解員工心理壓力的措施,例如創(chuàng)辦心靈驛站,實(shí)現(xiàn)員工心理咨詢和心理輔導(dǎo)的常態(tài)化;引進(jìn)心理咨詢**,為員工舉辦系列心理輔導(dǎo)講座、提供心理咨詢服務(wù)等,讓所有員工認(rèn)識到自己工作的價(jià)值,釋放心理壓力。員工長期處于亞健康狀態(tài),工作不安全感、工作壓力與工作倦怠的不斷滋生,已經(jīng)成為危及員工個(gè)人健康與企業(yè)組織健康的關(guān)鍵因素。直白表達(dá)需要,是現(xiàn)實(shí)關(guān)系缺失的,即便較親的關(guān)系。大學(xué)生心理咨詢中心
有活人的地方就會有態(tài)度,有態(tài)度就會有評判,一個(gè)合格的咨詢師不是沒有評判,而是他的態(tài)度會以你為中心。舟山心理咨詢中心
內(nèi)壓力。內(nèi)壓力是指人的身心需要未能滿足,產(chǎn)生了挫折感,形成一種內(nèi)部壓力,影響到情緒和行為。人的身心需要包括很多方面:在生理需要上,需要一定時(shí)間的睡眠和休息,需要合理營養(yǎng),需要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動,需要漂亮的著裝;在心理需要上,需要一定的安全感和受到保護(hù),需要情愛,需要自尊,需要追求高層次的理解和尊重,需要公正與合理的評價(jià)并被他人所接受,需要,需要成功。這些身心需要如果長期得不到滿足,行為的動機(jī)不能實(shí)現(xiàn),會產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感、失敗感,內(nèi)壓力加大,出現(xiàn)一系列心理問題。舟山心理咨詢中心
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