5 .要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的前線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（前線員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作；6 .要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然，事后要匯報(bào)，說明情況及處置后達(dá)到的效果。天下美食，從金惜餐飲開始，給你不一樣的食堂托管！企業(yè)食堂托管服務(wù)電話

3、具有下列情況之一者，記“嚴(yán)重過失”并予以下崗或即時(shí)解雇、開除：當(dāng)月無故不工作3次，予以除名。撕毀或涂改原始單據(jù)記錄，帳單和利用已付帳單向顧客收費(fèi)以及故意加收，中飽私囊。對顧客和同事不禮貌，態(tài)度惡劣、粗言穢語、出言不遜。私自向外界泄漏酒店機(jī)密資料（包括酒店菜單）。蓄意破壞或浪費(fèi)酒店各種設(shè)施、設(shè)備和顧客財(cái)務(wù)。偷東西酒店財(cái)務(wù)和散布穢思想，情節(jié)嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)刑事責(zé)任嚴(yán)重違反酒店店規(guī)，危害酒店形象和利益的行為或玩忽職守，給酒店造成重大經(jīng)濟(jì)損失。賭錢或變相賭錢，以及進(jìn)行其他帶有賭錢性質(zhì)的活動(dòng)。楊浦區(qū)工廠食堂托管怎么樣還在糾結(jié)食堂托管嗎？金惜餐飲大師范兒，美味享受！

當(dāng)班時(shí)喝酒或帶有醉態(tài)（工作需要除外），打撲克牌，下棋，以及辦其他個(gè)人私事。未經(jīng)批準(zhǔn)使用酒店對客服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備。未能及時(shí)安排完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。私自處理客人遺忘的物品。不尊重同事和上級，不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排調(diào)度。責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施損壞、丟失、不及時(shí)上報(bào)或謊報(bào)。不經(jīng)請示超越職權(quán)范圍擅自作主，或無關(guān)本職事宜隨作答造成損失。請假由他人代請假、打電話請假的鮮有發(fā)生（特殊情況除外）。無故不工作一次罰款50元。

建筑工地食堂管理制度 一、 食堂應(yīng)距離廁所、衛(wèi)生箱以及其它有毒有害物質(zhì)場所30米以外，并要做到四周平整清潔、無積水及污染物。 二、 嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)罷污水排放設(shè)施，日常生活垃圾及時(shí)清理干凈。 三、 食堂應(yīng)安裝紗門、紗窗、擋鼠板；食物的采購、 制作應(yīng)符合食品衛(wèi)生的規(guī)定，生熟、食品分開制作，設(shè)立標(biāo)記，禁止采購銷售腐爛變質(zhì)的食物。 四、 食品、炊事用具和餐具放置有序并及時(shí)消毒。 五、 工作人員必須穿戴白色工作服（帽）,保持個(gè)人衛(wèi)生，炊事和生活管理人員每年進(jìn)行一次健康查體，持衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的健康合格證上崗。 擴(kuò)展資料： 一、食堂管理制度 1、留樣由專人負(fù)責(zé)，建立食物留樣記錄。 2、留取當(dāng)餐供應(yīng)所有菜肴，每份留樣不少于100克，有標(biāo)簽標(biāo)明菜名，留樣時(shí)間，置放規(guī)定位置，保存48小時(shí)。 3、配備專門留樣冷藏柜。為辦公樓，寫字樓，外出團(tuán)建，集體培訓(xùn)，會(huì)議等有地方限制的團(tuán)體客戶，提供便捷的，美味的盒飯服務(wù)。

據(jù)市場調(diào)查與了解,目前大多數(shù)類似這種單位食堂運(yùn)營采取下列幾種模式對外托管或承包：1、半托管模式：食堂人員的招聘調(diào)配、勞動(dòng)合同、社保等由托管單位負(fù)責(zé)，其管理費(fèi)用及利潤定額包干（一般按人員的工資額的20%提取）。人員工資、福利、考核、飲食原材料費(fèi)用及采購由發(fā)包單位負(fù)責(zé)，日常飲食按供應(yīng)的原材料制作。此模式對設(shè)有食堂專門管理機(jī)構(gòu)/人員的，且用餐人數(shù)50～80人的單位比較適合，它有利于食堂財(cái)務(wù)管理和飲食質(zhì)量的保障，但不便食堂成本控制，比較容易造成浪費(fèi)。還在糾結(jié)食堂托管嗎？金惜餐飲盛況空前，留連忘返！奉賢區(qū)企業(yè)食堂托管廠家價(jià)格

金惜餐飲不只是美味，更是長久的回味，給你不一樣的食堂托管！企業(yè)食堂托管服務(wù)電話

四、進(jìn)一步建立和完善制度并加以實(shí)施。沒有規(guī)則，方圓。國有法律和家族規(guī)則，企業(yè)必須建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度，并通過制度加以規(guī)范。切實(shí)貫徹執(zhí)行，確保企業(yè)制度的嚴(yán)肅性和管理的規(guī)范化、科學(xué)化。五、嚴(yán)格控制進(jìn)貨，做好毛利核算。采購商品和毛利率核算是企業(yè)參與市場競爭的重要環(huán)節(jié)。商品的質(zhì)量和價(jià)格與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤密切相關(guān)。作為廚師，兼顧顧客利益和企業(yè)成本是評價(jià)廚師績效的重要依據(jù)之一。關(guān)閉進(jìn)貨。首先，我們應(yīng)該建立一個(gè)采購商品的小團(tuán)隊(duì)。首先，人員的選拔和安排需要素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、對業(yè)務(wù)了解的技術(shù)骨干，采用兩條腿走路的方法。一個(gè)負(fù)責(zé)采購企業(yè)每天需要的原材料；另一個(gè)負(fù)責(zé)調(diào)查原材料價(jià)格并相互監(jiān)督，以確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。第二，堅(jiān)持集體定價(jià)制度。再次堅(jiān)持靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合，以動(dòng)態(tài)管理為主。供應(yīng)商提供一些原材料，自己采購一些，及時(shí)掌握和了解市場信息，可以牢牢控制企業(yè)的成本。第二，對采購渠道、采購點(diǎn)、檢驗(yàn)人員的商品標(biāo)識做好臺(tái)帳記錄。第三，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則。出了問題，當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任，為我們挑選好貨提供了可靠的保證。企業(yè)食堂托管服務(wù)電話

上海金惜餐飲管理有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn)，追求新型，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具有食堂承包，食堂托管，員工餐，盒飯配送等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。金惜餐飲自成立以來，一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。