發展趨勢BPO成為未來外包發展的趨勢。合作關系及無縫集成模式將成為外包的主要方式外包市場集中度較高外包市場成熟，形成了規范的外包市場IT外包在行業中的應用深入國內的外包服務市場的發展趨勢為：英文詞匯由市場不成熟高度分散走向市場逐漸成熟集中國內外包市場保持快速增長。中國將成為繼印度后新的外包產業中心IT外包服務結構轉化，服務向**發展軟件外包=software outsourcing離岸軟件外包=offshore softwareoutsourcing駐點外包=onsite outsourcing服務外包=service outsourcing(SO)商務外包=bussiness proccessing outsourcing (BPO)確保雙方對試驗的理解和要求一致，以避免后期出現不必要的糾紛。房山區信息化試驗外包服務供應

軟件外包就是企業為了專注核心競爭力業務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業完成的軟件需求活動。現在業務流程外包(BPO)已經成為外包服務新的發展趨勢，在未來幾年內將成為外包的主要內容。**近幾年隨著創業風氣的發起，已經涌起創業項目外包公司的興起，已經不僅*局限為了降低成本，更多的是為了解決自己雇傭技術人員或者無法管理技術人員的難題。所謂軟件外包就是一些發達國家的軟件公司將他們的一些非**的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發，以達到降低軟件開發成本的目的。眾所周知，軟件開發的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發的成本。房山區信息化試驗外包服務供應在試驗過程中需要跟進進度與質量，并在試驗完成后進行嚴格的驗收與評估工作。

融資環境軟件外包企業融資困難。融資問題對于軟件企業是一個比較現實的問題，由于中國傳統的銀行**需要固定資產***，而軟件企業作為一個服務業企業往往只有比較少的固定資產。財稅支持國家有關部門應研究中國促進國際軟件外包發展的宏觀政策，加大部門之間的溝通協調，對城市的發展定位加以引導。**現行軟件企業認定辦法，將從事軟件服務業務的企業認定為軟件企業，享受軟件企業相關支持政策。**對企業CMM、ISO等認證的支持方法。提供支持的****需要進行考核，企業是否確實通過認證而提高了企業管理能力。促進企業改變觀念，通過認證切實達到提高企業管理能力的目的，而不是為認證而認證。

**可以通過完善信用體系，解決銀行**的后顧之憂。打通出口信用保險、擔保、風險投資等多種融資渠道，改善軟件外包企業融資環境。產權體系盡可能制定法規，降低侵犯知識產權和商業機密的打擊門檻，加大打擊力度，加強知識產權、商業秘密和個人隱私保護。人才儲備主要要解決**人才的問題。中國有大量高素質人才到美國、日本等發達國家學習，有許多直接留在當地跨國公司就職，他們了解國際上先進的軟件技術、項目管理經驗和行業專業知識，通過制定一定的政策導向（從調研中反映出來，主要是要解決好他們的子女就學），加強宣傳推廣，吸引留學人員回國發展是一個很好的人才儲備途徑。此外，可以建立多層次的軟件人才培訓體系，培養既懂英語、軟件專業知識，還具備行業專業知識的復合型人才。在與外包公司溝通時，需要明確試驗的具體需求、目標、標準以及期望結果等。

BPO包括人力資源、采購、財會、客戶中心、后勤、研發、營銷、工廠運作、培訓，這些大類還可以進一步細分。不僅IT行業需要BPO，而且BPO的每項業務都離不開IT業務的支持，從而產生IT外包機會。一個軟件開發項目通常要經歷需求分析、設計、編碼、測試等幾個大的階段。其中設計又包括整體設計、系統設計（把整體架構變成一塊塊系統）、詳細設計幾個環節。詳細設計之后軟件就變成了一塊塊模塊，這以后才進入編碼。到了編碼階段時，***就剩下軟件藍領為模塊的Coding工作，在印度通常由受過一兩年訓練的高職畢業生擔任。試驗周期長、耗費時間多，將試驗外包可以節省時間。東城區營銷試驗外包服務供應商家

確保外包公司具備完成所需試驗的能力和條件。房山區信息化試驗外包服務供應

應該注意到的是，由于不同外包模式的目的不同，其對承接國經濟發展的貢獻也有所不同，有的在就業方面貢獻很大，有的在稅收方面貢獻很大，有的在技術引進吸收方面的貢獻很大。具體見下表：不同類型外包模式的貢獻效果分析外包企業模式：跨國公司設立的軟件研發機構、跨國公司設立的市場開拓機構、本土純粹軟件外包企業、本土研發型軟件外包企業典型企業：Microsoft亞洲研究院、Oracle、野村綜研、路透集團IBM中國公司、中軟國際、SAP、SUN、Unisys、TCS 、文思創新、博彥科技、軟通動力用友軟件工程、方正國際、中科開元房山區信息化試驗外包服務供應

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