傳播客戶價值，要解決的問題就是：產(chǎn)品能替客戶解決什么問題，帶來什么效果，賣點是什么，梳理出來傳播給客戶。通過價值的傳播，影響顧客的購買決策。通過價值的傳播主要是希望實現(xiàn)以下幾個目標(biāo)：1.讓客戶認(rèn)識到自己有需求2.影響客戶購買意愿3.建立品牌資產(chǎn)4.持續(xù)強(qiáng)化品牌態(tài)度5.促進(jìn)成交企業(yè)日常經(jīng)營中，市場部經(jīng)常做的活動運營、內(nèi)容運營、渠道運營以及銷售部門銷售人員銷售等都屬于在向客戶傳播價值。基本上在一家SaaS業(yè)務(wù)的公司里，傳播客戶價值這件事就是市場、銷售部門在做的事。當(dāng)和客戶發(fā)生業(yè)務(wù)成交以后，就需要給客戶進(jìn)行價值的交付。這時需要輔助客戶完成產(chǎn)品的實施、安裝，開通賬號，對客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，讓客戶實現(xiàn)輕松上手、使用產(chǎn)品。然后客戶成功服務(wù)團(tuán)隊，還會持續(xù)提供運營服務(wù)，助力客戶成功。基本上在一家SaaS業(yè)務(wù)的公司里，交付客戶價值這件事就是客戶成功部門在做的事。商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。上海營銷商業(yè)模式

會向外探索更多的合作機(jī)會，尋找更多的合作伙伴；會不斷的積累下屬于公司的資源，如：品牌、、渠道資源等等。只有通過以上一系列的精細(xì)化運作，才能終實現(xiàn)客戶價值以及公司價值。同時，不同的Saas公司、不同的業(yè)務(wù)特征以及不同的公司背景：決定了每家公司的人員排兵布陣不一樣工作流程、組織協(xié)助方式不一樣擁有的合作機(jī)會不一樣積累下的資源也不一樣就無形當(dāng)中，企業(yè)與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的差異化，形成了一定的競爭壁壘。SaaS公司在經(jīng)營的過程中，要有構(gòu)建競爭壁壘的經(jīng)營意識去經(jīng)營公司（競爭壁壘也可以理解成護(hù)城河，也就是公司不易被模仿的要素是什么），其實不單SaaS公司要這樣去做，所有公司都應(yīng)該這樣去做。關(guān)于競爭壁壘的問題，我相信創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人會被投資人問的多的問題。不同的創(chuàng)始人會給出不同的答案，比如：技術(shù)能力、產(chǎn)品能力、團(tuán)隊、資源優(yōu)勢、先發(fā)優(yōu)勢等等。我認(rèn)為這些都不屬于SaaS企業(yè)的競爭力。江蘇興商業(yè)模式圣商在線2.0正式發(fā)布，開啟在線學(xué)習(xí)模式新時代；

零售商業(yè)模式和供應(yīng)鏈之間的關(guān)系是怎樣的？零售做事的邏輯，是在做好品類規(guī)劃之后，對不同類目不同品牌劃分自營或是平臺，經(jīng)銷或是代銷，入倉或是直發(fā)。線上會在自營或平臺上做選擇，其實線下也類似。譬如大賣場，你看到賣場外那些“來伊份”、“快魚”、“鞋柜”的店，其實就是賣場的平臺模式，賣場選擇了對零食、成衣和鞋類做平臺模式，不抗庫存風(fēng)險，安心抽傭金，當(dāng)然也掙不到自營那樣的進(jìn)銷差，選品、定價和消費者體驗不由自己。線上會利用自己的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，將這種選擇做到更。價格錨點商品要自營，跟友商拼殺時只能靠自營放血；爆品放自營，單品體量大，敢囤貨；至于自營能挑戰(zhàn)多久的效期，要看自己的運營水平，初期先不做四個月以內(nèi)的，生鮮是高難度，得為損耗留足毛利空間。

一家快餐店應(yīng)該如何來維系與目標(biāo)用戶群體之間的關(guān)系來增強(qiáng)用戶的黏性呢？那自然是提供味道越來越好的菜品，店面環(huán)境搞好，優(yōu)惠券，會員制，回頭客消費，店鋪紀(jì)念日，周活動等活動。只有這樣才能不斷黏住用戶。用戶關(guān)系：味道越來越好的菜品，店面環(huán)境搞好，優(yōu)惠券，會員制，回頭客消費，店鋪紀(jì)念日，周活動等作為一家快餐店，菜品銷售額的多少決定了他的主要收入來源收入來源：店面菜品的銷售額再來看我們怎么來實現(xiàn)快餐店的價值主張？好的菜品自然需要素質(zhì)水平過硬的廚師，要保證自身的特色菜品，又要不斷研發(fā)新的菜品，這個對廚師的專業(yè)素質(zhì)要求還是蠻高的。S2b2c模式的是S和小b要共同服務(wù)c，小b服務(wù)c離不開S平臺提供的種種支持，但是S也需要通過b來服務(wù)c。

我3年前創(chuàng)業(yè)做的第二個SaaS產(chǎn)品也遇到了價值量化的問題，當(dāng)時產(chǎn)品的MVP完成后開始推向市場去銷售，得到的反饋是，能不能衡量哪部分價值是由我們帶來的，然后客戶愿意為我們帶來的那部分價值付費，如果不能衡量，客戶就不愿意付費和使用產(chǎn)品。目前中國的SaaS軟件中，我已經(jīng)看到了好幾家SaaS服務(wù)商是按給客戶帶來的量化結(jié)果收費：客戶取得多少業(yè)績，他們就拿多少收入的比例，SaaS按量化的結(jié)果來收費會是一個很好的生意模式，也更容易切入市場，服務(wù)大量的中小企業(yè)。這里我做一個延展補(bǔ)充，在給出解決方案時，我們要牢記一個標(biāo)準(zhǔn)：給客戶創(chuàng)造獨特的價值來規(guī)避競爭，通過差異化的思路來給客戶創(chuàng)造價值。所以這也是為什么我們經(jīng)常提到競爭對手分析，分析的目的不是為了抄襲，而是為了不同，只有創(chuàng)造出的價值不同，才能和類似的SaaS服務(wù)商共贏，而不是打價格戰(zhàn)、惡性競爭。基本上在一家SaaS業(yè)務(wù)的公司里，創(chuàng)造客戶價值這件事就是產(chǎn)品部門在做的事。O2O是網(wǎng)上商城，團(tuán)購是低折扣的臨時性促銷。上海營銷商業(yè)模式

很多人的想法和創(chuàng)意對眾籌的項目來說能夠更加完善。上海營銷商業(yè)模式

2014年左右，出現(xiàn)了非常多模式創(chuàng)新型的創(chuàng)業(yè)公司。風(fēng)險投資人在對創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪談時，經(jīng)常會問到一句話便是：“如果BAT也做你的業(yè)務(wù)，你怎么辦？”事實上，這句話可謂深入到了商業(yè)邏輯的本質(zhì)。原因在于，單純的模式創(chuàng)新并不足以構(gòu)建企業(yè)的競爭力，只有擁有高辨識度的資源，并基于資源稟賦設(shè)計出一套合理的商業(yè)模式，才能讓商業(yè)模式創(chuàng)新變得更有底氣。資源的種類及用法有很多。比如：牌照是一種具有壟斷和寡頭屬性的強(qiáng)勢資源，可以一招鮮吃遍天；可以通過改變資源的使用場合，來攫取跨界的超額收益；或是改變資源的用途，創(chuàng)新性地實現(xiàn)“舊瓶裝新酒”；也可以將不同資源進(jìn)行整合，讓資源之間形成協(xié)同效應(yīng)；抑或采用郭靖的套路，單點突破、死磕到底，用專注和深度開辟一片新的洞天。簡言之，模式可以被輕易抄襲，只有高辨識度、高門檻的資源，才是商業(yè)模式的硬核。上海營銷商業(yè)模式

北京圣商教育科技股份有限公司致力于教育培訓(xùn)，以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。北京圣商教育擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供精華研討會，高級研討會，IC投資家，圣商在線。北京圣商教育始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團(tuán)隊取得成功。北京圣商教育創(chuàng)始人袁力，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。