品牌樹立的設想1. 規范服務理念，突出服務特色，由細處見真情，以情情見功夫  餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準，樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人，充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識，替賓客著想，以特色服務來體現服務檔次，以創新來給賓客“心動”的感受，溫馨服務的回味。2.保持看家特色菜品，及時開創新菜，保持各類菜品質量，展現餐飲實力餐飲的菜系品種千變萬化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數的廚師（行政總廚，各點廚師長）承擔類似工業產品的設計師和工藝師的責任，主要是研究創新菜式，和制訂菜肴品味質量標準，以及全程的監督實施。這些人的技能和工作態度是餐廳資產的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出，保未經總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩定的口味及質感。本公司是一家專業得食堂管理公司，員工食堂交給我公司安心放心！閔行區養老院食堂托管銷售廠家

確定了以上因素后，就必須對經營場所的場地進行布局，在布局時務必要考慮下述工作的內容：1. 廚房的設備配置與餐位的配比；2. 廚房菜系與樓面服務的配合工作；3.衛生防疫設施，設備的配置；4.水、電、照明的引入及控制。餐飲員工管理餐廳業經營成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來？這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃，對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為：1 .每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質量標準；2. 詳細說明各部門人員之間的隸屬關系，并實行逐級匯報，逐級負責制的工作方式；3 .制定嚴格的培訓計劃，包括日常培訓及計劃培訓；4. 明文規定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制；長寧區公司食堂托管怎么樣美味別錯過，好吃別放過，金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗！

食堂承包是指企業、醫院、學校、酒店等企事業單位或團體組織根據需要將食堂承包給專業的餐飲公司來管理，然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。那么食堂承包公司的資質是什么呢?一、食堂承包所需證件：1、有效工商營業執照及各項國地稅等證照。2、餐飲服務許可證。3、食品衛生安全管理員證。4、廚師等級證及人員健康證。二、食堂承包公司的資質：1、具備經營能力的公司或私人。2、擁有一定的經營管理信譽。3、承包期評估合格的原承包單位及個人。

當班時喝酒或帶有醉態（工作需要除外），打撲克牌，下棋，以及辦其他個人私事。未經批準使用酒店對客服務的設施和設備。未能及時安排完成上級領導下達的工作任務。私自處理客人遺忘的物品。不尊重同事和上級，不服從領導的工作安排調度。責任區內設備、設施損壞、丟失、不及時上報或謊報。不經請示超越職權范圍擅自作主，或無關本職事宜隨作答造成損失。請假由他人代請假、打電話請假的鮮有發生（特殊情況除外）。無故不工作一次罰款50元。一點美味，一點回味，金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗！

懲罰制度1、具有下列情況之一者，記“輕微過失”一次，口頭批評教育：上海恩泉餐飲管理有限公司上班時衣冠不整，不佩戴工牌，（不佩戴在指定位置）攜帶個人手提包進入酒店營業區域。染怪異發色，女員工不盤長發（盤發不美觀），額前留海紛亂、過眉，男員工留長發，不修面。上下班不使用員工通道，隨便穿越大堂。不安規定時間、正確站姿站位迎賓，站位迎賓時交頭接耳，抓耳撓腮、玩弄衣角、手指，不向客人問好，賓客就餐結束后不送客。營業時串崗聊天，大聲喧嘩，追逐打鬧，勾肩搭背，嚼口香糖，吃零食，看書報，瞌睡或會私客。工作或服務效果欠佳，達不到工作基本標準。隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭和廢棄物，在營業區域吸煙。不保持衣柜、宿舍和公共場所的整潔。專業為上海各個區以及上海周邊城市各企事業單位、學校等提供質量食堂承包、食材配送等膳食服務。虹口區辦公樓食堂托管服務電話

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        加強市場調查研究，建立快速、靈活的應變機制和創新機制，保持與市場的緊密聯系，并善于預測市場需求；企業應主動適應客人的需要，而不是讓客人來適應企業；強調對顧客需求的深度體驗和員工對自己使命的深度體驗，這是創造新穎的、健康和快樂的服務體驗的前提；贊美客人，激發客人的自豪感；對客人的意見進行記錄，不斷改進服務；在服務過程中，努力爭取給客人一個意外的驚喜，而每一次與顧客接觸，都是一次潛在的機會；將顧客的期望值調節到適當水平，并設法超越顧客期望；以創造新體驗吸引消費者，包括創新菜品、烹飪工藝、服務方式和標準；持續超越顧客期望是企業贏得顧客滿意與忠誠的根本方法。服務是使人快樂的藝術。要善于創造快樂，既為顧客生產價值，又為企業生產利潤。消費者的消費意向和期望是不斷變化發展的。只有從經營理念、思維方式到服務方式，處于持續創新的過程中，我們的服務才能愈來愈接近盡善盡美的境界。閔行區養老院食堂托管銷售廠家

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