oneTMS運輸管理云系統鏈接運輸上下游供應鏈可視化神器咨詢：4008-219-800飛速實施使用承運商管理運作管理賬單管理大數據智能附加增值模塊想實現全渠道全鏈條統一管理？想要可視化體驗？想提高終端客戶滿意度？想節省對賬時間？2013年，oTMS**SaaSTMS+APP模式，基于連接共享的工作流，實現從貨主到司機的全鏈條全渠道真實管控，管理企業的B2B、B2C和O2O業務。oneTMS實施迅速，囊括承運商管理、運作管理、賬單管理和大數據智能*需5步輕松管理您的運輸周期咨詢：4008-219-800眾多企業的一致選擇已有超5000+企業使用oneTMS進行日常運輸管理年處理訂單量超實現了成本節省與效率提升即刻加入他們讓運輸更輕松咨詢：4008-219-800從訂單分配到貨物簽收，全流程實時可視在線賬單管理，一鍵生成，準確交互上下游輕松對接，承運商集中管理，數據智能飛速實施上線·完成快速評估，即刻獲得報價·簽約訂購協議·飛速上線使用快到想不到了解更多便捷的承運商管理·通過郵箱邀請現有合作伙伴/承運商注冊，或通過友貨來平臺添加海量承運商·建立電子合同，可包含所有運費模式、運輸時效和服務水平管理。餐飲業客流不穩定？SaaS用數據預測用餐高峰。南安標準SaaS24小時服務

    SAAS服務普遍缺乏實踐案例，導致企業對于SAAS的認知不清楚，從而在后續的部署和培訓方式需要花費大力氣。隨著用戶對SAAS的理解更清晰，他們也會更加理性地考量引入SAAS的合理性，因此會更強調SAAS服務商的行業實踐能力。由此也導致他們更注重SAAS服務商的“口碑”，會通過論壇或圈子或朋友推薦選擇SAAS服務。因此，SAAS服務商一定要花心思精心打磨產品、建立完善的服務體系，去長情地陪伴用戶的成長。4、企業未來關注的SAAS熱點曾經CRM領域的很多“小白”用戶已經被清理出去了，如今，營銷管理方面正在成為SAAS創業的重災區。未來哪些領域的SAAS服務更受到企業用戶青睞？財務、人力資源、服務投訴方面有成長空間。目前，很多費控管理公司紛紛推出了他們的SAAS產品和服務；人力資源方面，對于特定業務的審批、績效考核、人事薪酬都是企業用戶關注的領域；在服務投訴方面，SAAS對售后服務的滲透率也很高，在售前服務方面做得也不錯，但是在售中服務方面很弱，包括提供相應支撐、相應的服務培訓、投訴建議服務方面需要加強。南安標準SaaS24小時服務我們不做軟件，我們提供‘增長引擎’。

    推薦是建立在互惠的基礎上的。當客戶將你的產品分享給潛在客戶時，客戶不是在幫你，而是在幫潛在客戶的忙。SaaS產品推薦，九分是動力，一分是便利。被分享的任何東西都是客戶認為對潛在客戶有價值的。不要只是和客戶說：“嘗試一下這個SaaS產品，你會喜歡它的。”鼓勵客戶與潛在客戶分享需要試用才可以得到，同時對潛在客戶有價值的產品。SaaS產品新一輪的客戶生命周期在客戶簽下試用合約的時候就開啟了，你也在客戶量**式增長的道路上又邁出了一步！11、用數據管理從市場營銷者的角度來看，在線通信渠道的偉大之處在于很容易獲取對產品評價的數據。SaaS產品不需要花錢做問卷調查或者請**小組評估客戶對產品的看法，因為客戶每次**量就說明了問題。我保留了這個SaaS產品設計秘密到**后介紹，因為它是其他秘密的補充。數據能夠促使SaaS產品經理以更快地速度創造更完善的產品。數據不*為SaaS產品開發提供了關鍵性的輸入，而且還***地提高了市場和營銷的效果。你的公共頁面的流量統計是多少？試用產品的潛在客戶購買了嗎？哪些客戶正在探索新的需求以及誰升級產品的可能性**大？哪些客戶不使用產品，誰**有可能流失？對此，你有何辦法？不幸的是，谷歌分析提供的幫助有限。

    提取客戶提供內容中的有用信息。大規模客戶化，必然導致大規模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質上類似于技術支持知識庫的眾包。客戶提供解決方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產品設計秘密是，將眾包的技術流程嵌入到你的SaaS產品架構中，隨著你的SaaS業務增長，可以在未來為你打開更多的商業機會。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產品，還會和他們的朋友分享。當客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環，促進客戶量**式的增長。所謂讓分享變得容易，一方面為客戶提供一些有用的、值得分享的信息；另一方面，客戶用**少的時間和精力去完成分享。例如，共享重要的商業文件或報告是一個帶動SaaS客戶量**式增長的**好方法之一，因為這種方法把引薦的行為融入到了使用產品的過程中，這與前面提到的#6中討論的客戶覺察不到的升級非常類似。比如，看這個帖子“SaaS銷售傭金”里嵌入的Zoho列表。我在前一句話中把Zoho推薦給了你，而你我都沒有意識到！**式的分享，就像眾包一樣，說起來容易做起來難。分析會員消費習慣，自動發放專屬權益，提升客戶忠誠度與復購頻次。

客戶成功體系是 SaaS 企業降低 churn 率的**。實施階段的專屬顧問服務至關重要，某 HR SaaS 為付費客戶配備 30 天專屬顧問，協助完成組織架構配置與數據遷移，使初始***率提升 60%。常態化培訓覆蓋不同角色，針對管理員的后臺操作培訓、針對員工的使用技巧培訓，某協作 SaaS 的分層培訓使客戶功能使用率提升 55%。健康度評分系統實時監控客戶狀態，當登錄頻率下降、關鍵功能使用率低時自動預警，某 CRM SaaS 通過該系統提前識別 60% 的流失風險客戶，干預后挽回率達 40%。成功案例分享增強續約信心，某 ERP SaaS 定期發布客戶 ROI 報告，顯示平均實施后 6 個月成本降低 22%，使年度續費率保持在 90% 以上。分析用戶情感傾向，推送共鳴內容，建立深度品牌連接。海滄區運營SaaS答疑解惑

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    也可以連接代理商，構建企業與伙伴共贏的**合作平臺；同時，在內部的業務協作層面，它可以是工作專屬的即時溝通工具，也可以實現個性化的定制審批流程，以及自定義考勤等功能，還能通過與微信生態的互聯，構建基于微信生態的獲客模型，輕松獲取更多銷售線索等。第三，在PaaS平臺層面，紛享銷客的“連接型CRM”打造了應用級PaaS平臺，賦能企業的柔性業務與運用構建，讓業務對象、業務流程和業務規則具備高度的可自定義和可配置能力。可以看到，紛享銷客的PaaS平臺可通過低代碼自定義函數設計器，集成方法簡單配置即可實現跨系統數據交互，幫助企業更**的完成功能研發，降低開發成本；同時，它還可以按照真實業務需求創建自定義對象，29種字段類型支持更多業務場景，操作便捷，滿足客戶差異化的業務定制需求；此外，在流程、權限、自定義表單、BI數據分析等方面，也能實現個性化的配置和調用。重要的是，紛享銷客還通過開放平臺（OpenAPI），**大化的滿足客戶的需求，讓企業打造專屬的應用更加輕松和簡單。**后，在行業場景方面，紛享銷客的“連接型CRM”還深入垂直行業的應用，先后打造了面向快消、機械制造、農牧農資、高科技、家居建材等眾多細分行業的場景化CRM。南安標準SaaS24小時服務

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