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什么是商業模式呢？不同的學派有不同的定義和解讀，也給出了思考商業模式時的不同思考方法。商業模式，就是利益相關者的交易結構。有效的商業模式，就是創造了新的增量，讓每一個利益相關者都拿到了更多的利益。通過我的理論研究和實戰經驗，這里我給出一個全新的商業模式邏輯梳理的思考方法來供你參考。在這個商業模式邏輯梳理中：關鍵模塊是認知客戶價值，只有對客戶需要什么價值，有什么需求，有一定的認知，才會有一個項目的開始。二個模塊是創造客戶價值，知道客戶有什么需求以后，我們就要著手開始給出解決方案，提供相應的產品或者服務。第三個模塊是傳遞客戶價值，你有好的產品或者服務，需要營銷、推廣、銷售，讓客戶知道你。第四個模塊...

K12，是學前教育至高中教育的縮寫。K12教育培訓的對象，是中、小學生以及幼兒園的小朋友。然而，盡管教育培訓的對象是學生，做出購買決策的關鍵人士卻是家長。此外，在評估教育培訓的效果時，盡管學生可以發表看法，但終評判效果好壞并決定學生是否繼續上課的，還是家長。家長才是真正的用戶，要不怎么焦慮都販賣給可憐的家長們？當然，如果是成年人的職業培訓（自主報名，非單位組織），則學員本身就是用戶。商業模式，英文稱為“Business Model”，顧名思義即“商業+模式”。其中：“商業”指的是商業的邏輯，而“模式”則是商業邏輯的外在表現形式。我曾經嘗試按照“模式”來對商業模式進行分型，后來發現這完全是一種“...

交易平臺：11、實物交易平臺：用戶在你的平臺上進行商品交易，通過你的平臺支付，你從中收取傭金。天貓就是比較大的實物交易平臺，天貓的傭金是其主要的收入來源。12、服務交易平臺：用戶在你的平臺上提供和接受服務，通過你的平臺支付，你從中收取傭金。威客平臺豬八戒就是這樣收取傭金的。Uber的盈利模式也是收取司機車費的傭金。13、沉淀資金模式：用戶在你的平臺上留存有資金，你可以用這些沉淀的資金賺取投資收益回報。傳統零售業用賬期壓供應商的貨款，就是為了用沉淀資金賺錢。現在這個套路也用到互聯網行業了，據說京東就是靠這個沉淀自己賺錢的。很多互聯網金融企業、O2O企業，也是寄希望于這個模式商業模式描述了公司的產...

我3年前創業做的第二個SaaS產品也遇到了價值量化的問題，當時產品的MVP完成后開始推向市場去銷售，得到的反饋是，能不能衡量哪部分價值是由我們帶來的，然后客戶愿意為我們帶來的那部分價值付費，如果不能衡量，客戶就不愿意付費和使用產品。目前中國的SaaS軟件中，我已經看到了好幾家SaaS服務商是按給客戶帶來的量化結果收費：客戶取得多少業績，他們就拿多少收入的比例，SaaS按量化的結果來收費會是一個很好的生意模式，也更容易切入市場，服務大量的中小企業。這里我做一個延展補充，在給出解決方案時，我們要牢記一個標準：給客戶創造獨特的價值來規避競爭，通過差異化的思路來給客戶創造價值。所以這也是為什么我們經常...

快餐店的用戶群體比較廣，但是在不同的地段還是會有不同的用戶細分。寫字樓附近主要是面向白領群體，學校附近主要是面向學生群體，火車站附近，百貨大樓附近等。我們這里拿寫字樓附近的快餐店來講。用戶細分：寫字樓附近的白領。那么寫字樓附近的快餐店給他的目標用戶提供的就是相對快捷方便的相對于其他門店的飲食。價值主張：快捷方便的菜品。寫字樓的白領如何接觸到快餐店提供的菜品呢？他可以通過APP(移動端)去訪問門店在APP外賣平臺上（美團，大眾點評等）發布的信息，可以接收到門店發的宣傳單，熟人推薦，路過門店等等渠道通道：訪問相關平臺查看，宣傳單，熟人推薦，路過S2b2c模式的是S和小b要共同服務c，小b服務c離不...

商業模式畫布一般是從右往左去分析，邊分析邊畫，來構建我們的商業模式。我們用商業模式畫布來分析百度搜索這個產品的商業模式。首先百度搜索用戶細分，面向的目標用戶有哪些呢?很大一頭是網民；另外百度搜索里面很多的廣告，所以會有廣告主。這基本就是它比較大的兩個目標用戶。用戶細分：廣大的網民，廣告主。那百度搜索分別為這個目標用戶提供了哪些價值呢？對網民來說，搜索；對廣告主就是可以投放廣告了，這就是兩個比較大的價值了。當然對很多的人來說，還有很多的目標用戶的一些需求就是有價值的或者收費的內容，這些都是百度搜索的根本的價值主張。價值主張：搜索，投廣告，收費內容。那對這些目標用戶，網民，廣告主有什么樣的渠道通道...

增值模式：增值商業模式就是讓一部分用戶使用產品，而另外一部分用戶購買增值服務，通過付費增資服務賺回成本和利潤。不過通常一般采取增值模式的產品，可能只有0.5-1%的用戶會轉化為付費用戶。17、限定次數使用：這種模式是在一定次數之內，用戶可以使用，超出這個次數的就需要付費了。18、限定人數使用：這種模式是指用戶數量在一定人數之內，就是的，如果用戶數量超出這個限定額，就要收費了。比如很多企業郵箱服務，如果你的公司注冊了某個域名，打算用這個域名做你的企業郵箱;企業郵箱服務商可以要求，5個以內郵箱地址，超過5個郵箱地址就要購買他們的服務。19、限定用戶可使用的功能：用戶只能使用少數幾種功能，如果想使用...

盡管在投資實務中經常評判商業模式，但對于商業模式的本質，概念還是比較模糊的。于是，用了一個國慶長假，我把“當當云閱讀”中所有關于商業模式的書都買來看了一遍，終篩選出以下兩個不錯的定義。個定義，來自《商業模式新生代》一書作者--奧斯特瓦德和皮尼厄，他們認為，商業模式是“企業如何創造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理”。這一定義站在企業的人稱視角，描述了企業經營的完整過程。以制造業企業為例，研發、采購和生產屬于價值的創造，依托渠道進行銷售屬于價值的傳遞，而終的變現--交付貨物、獲得貨款，便是企業獲取價值的方式。第二個定義來自《創富志》雜志的元老--學者魏煒、朱武祥2010年在《發現商業模式》一書中...

增值模式：增值商業模式就是讓一部分用戶使用產品，而另外一部分用戶購買增值服務，通過付費增資服務賺回成本和利潤。不過通常一般采取增值模式的產品，可能只有0.5-1%的用戶會轉化為付費用戶。17、限定次數使用：這種模式是在一定次數之內，用戶可以使用，超出這個次數的就需要付費了。18、限定人數使用：這種模式是指用戶數量在一定人數之內，就是的，如果用戶數量超出這個限定額，就要收費了。比如很多企業郵箱服務，如果你的公司注冊了某個域名，打算用這個域名做你的企業郵箱;企業郵箱服務商可以要求，5個以內郵箱地址，超過5個郵箱地址就要購買他們的服務。19、限定用戶可使用的功能：用戶只能使用少數幾種功能，如果想使用...

比如，我要在道客巴巴找到個我需要的文檔，下載要5塊錢(怎么都是5塊錢)，我用微信支付后就可以下載這個文件了。16、打印機模式：打印機的商業模式是指，先以很便宜的價格賣給消費者一個基礎性設備，比如打印機，用戶要使用這個設備，就必須以相對較高的價格繼續購買其他配件，比如耗材。剃須刀也是采用類似的商業模式，刀架的價格近乎于白送，然后通過賣刀片賺錢。再比如，家用游戲機也是，索尼和任天堂以低于成本的價格賣游戲機，然后用很高的價格賣游戲光盤。因為日本打印機公司愛普生首先采用這種商業模式，所以我把他叫做打印機模式。商業模式描述了公司的產品、服務、客戶市場以及業務流程。浙江商業模式課程零售商業模式和供應鏈之間...

試用商業模式：這個商業模式描述的是個人或者組織團體之間進行不同種類的產品和服務的交換。例如：在大型商場，商家為了促銷新品上市，會準備一定數量的試用品，讓客戶體驗產品的效果，從而用口碑打開新品市場。通過為潛在的新客戶介紹某種產品，試用模式就能為產品宣傳起到一定作用。如今，在互聯網發達的時下，試用模式也被套用在網絡營銷上。而這不僅是讓客戶體驗這么簡單。某個香水品牌的商家在自己的公眾號上開通了商城，并且提供了大量的試用小瓶，然后通過其他媒體大肆宣傳：只要關注該公眾號就能領取試用小瓶裝，而且還是包郵。當客戶試用完后在該公眾號上給予意見及評價，就能一半的價格購買該品牌的香水。不僅推廣了品牌，而且連帶著銷...

2014年左右，出現了非常多模式創新型的創業公司。風險投資人在對創業者進行訪談時，經常會問到一句話便是：“如果BAT也做你的業務，你怎么辦？”事實上，這句話可謂深入到了商業邏輯的本質。原因在于，單純的模式創新并不足以構建企業的競爭力，只有擁有高辨識度的資源，并基于資源稟賦設計出一套合理的商業模式，才能讓商業模式創新變得更有底氣。資源的種類及用法有很多。比如：牌照是一種具有壟斷和寡頭屬性的強勢資源，可以一招鮮吃遍天；可以通過改變資源的使用場合，來攫取跨界的超額收益；或是改變資源的用途，創新性地實現“舊瓶裝新酒”；也可以將不同資源進行整合，讓資源之間形成協同效應；抑或采用郭靖的套路，單點突破、死磕...

關鍵業務：開發搜索優化，增加廣告形式，位置，體驗這里會遇到一些問題，就是百度搜索搜索出來的結果可能滿足不了用戶的搜索需求，數據量達不到用戶的標準，廣告主也有很多的廣告想投，想覆蓋更多的網民，不僅是百度引擎上的網民，那就需要去尋找合作伙伴了，那就產生了網盟的這部分合作，在他的網站上把廣告主的廣告進行投放合作伙伴：網盟合作基于此，關鍵業務，資源，合作伙伴就牽扯到了成本結構，成本結構對于百度的這種商業引擎的商業模式有哪些呢？開發肯定會有開發的人員的成本，我們不斷的優化這個平臺，持續的做技術與性能方面的優化，這些都需要花費與成本。同樣，因為百度去聯合了更多的網站主去投放廣告主的廣告，那自然這部分收益需...

商業的本質，就是要賺錢。營利是商業的目標。然而，你不能在馬路上強買強賣，這種賺錢方式既不合理（更不合法），也不可持續。為了達到賺錢的目的，我們需要進行一系列的耐心鋪墊。具體而言，需要想清楚以下五個問題：1、賺誰的錢？2、為什么他愿意讓我們賺錢？3、賺錢需要何種稟賦？4、怎么收錢？5、經商的環境如何？這五個維度，分別對應以下五個商業模式要素，即：1、用戶。2、需求。3、資源。4、盈利模式。5、商業模式環境。針對一個商業模式，我們需要對上述五要素進行描述和評估。同時，我們還需重點關注以下四個問題：1、各要素之間的因果關系（Causality）。2、要素之間的先后順序（Sequence）。3、要素之...

什么是商業模式呢？不同的學派有不同的定義和解讀，也給出了思考商業模式時的不同思考方法。商業模式，就是利益相關者的交易結構。有效的商業模式，就是創造了新的增量，讓每一個利益相關者都拿到了更多的利益。通過我的理論研究和實戰經驗，這里我給出一個全新的商業模式邏輯梳理的思考方法來供你參考。在這個商業模式邏輯梳理中：關鍵模塊是認知客戶價值，只有對客戶需要什么價值，有什么需求，有一定的認知，才會有一個項目的開始。二個模塊是創造客戶價值，知道客戶有什么需求以后，我們就要著手開始給出解決方案，提供相應的產品或者服務。第三個模塊是傳遞客戶價值，你有好的產品或者服務，需要營銷、推廣、銷售，讓客戶知道你。第四個模塊...

資源：具體包括：①服務生。根據此前獲得的草根調研，桌游店招募服務生時，對應聘者的顏值和年齡要求非常高，特別是年齡上限要求很嚴。②場地及區位。包括街區、裝飾布局、周邊產品的豐富程度等。③服務生的服裝。令人驚訝的是，這一社群對于正版的要求非常高。如果哪家店出現盜版的服裝，將會被踩在鄙視鏈的比較低層。④運營能力和大V資源。主要用于線上線下拉新促活的運營需求。（4）盈利模式。①按小時收費，不同服務生的價格不同。②二次元主題和周邊變現。事實上，就資源方面，網紅桌游店存在和直播平臺同樣的問題，即：的是輕資產的網紅主播/服務生，“重資產”的平臺反而虧錢，歸根結底是因為資源是IP而非同質化的平臺。知識付費行業...

對“認知客戶價值”模塊的梳理，要解決的問題就是通過市場調研、用戶訪談等方法，找到客戶的需求，發現市場的空白點。只有發現了客戶有什么需求，才能知道怎么給客戶創造價值。企業客戶購買SaaS產品是為了買來解決企業經營過程中的業務問題，所以，創造有價值的產品的第一步是想清楚，要解決客戶哪個業務問題。解決的業務問題大概都有：CRM，人力資源，ERP，推廣營銷，財稅，OA，等等。這幾類還可以往下拆解，比如CRM可以拆解為：解決銷售問題的CRM，解決營銷問題的CRM，解決客戶服務問題的CRM。而客戶在不同的業務環節上為什么會有需求，這背后的根本原因就是客戶的業務目標上出現了落差；圣商在線2.0正式發布，開啟...

巴菲特曾經強調關于企業護城河要素有4種，分別為：無形資產無形資產，無形資產就是無法簡單用錢來衡量的東西，比如品牌、這樣的東西。比如像可樂品類里面可口可樂的品牌，像手機品類里面的小米手機，這些都是可以形成壁壘的無形資產。網絡效應網絡效應，通俗易懂的理解就是，當一個產品使用的人越多，它就會越有價值。比如，如果只有你一個人有電話，那么電話就一點用處也沒有。而擁有電話和使用電話的人越多，電話的用處就越大。又比如，出租車也是，當司機越多，乘客就會越多，同時反過來，乘客越多，司機就會越多。用戶轉換的成本用戶的轉換成本越高，則護城河越強，通過先發優勢獲取到的客戶就不會輕易的流失。比如，像像office這樣的...

傳播客戶價值，要解決的問題就是：產品能替客戶解決什么問題，帶來什么效果，賣點是什么，梳理出來傳播給客戶。通過價值的傳播，影響顧客的購買決策。通過價值的傳播主要是希望實現以下幾個目標：1.讓客戶認識到自己有需求2.影響客戶購買意愿3.建立品牌資產4.持續強化品牌態度5.促進成交企業日常經營中，市場部經常做的活動運營、內容運營、渠道運營以及銷售部門銷售人員銷售等都屬于在向客戶傳播價值。基本上在一家SaaS業務的公司里，傳播客戶價值這件事就是市場、銷售部門在做的事。當和客戶發生業務成交以后，就需要給客戶進行價值的交付。這時需要輔助客戶完成產品的實施、安裝，開通賬號，對客戶進行產品使用的培訓，讓客戶實...

什么是商業模式呢？不同的學派有不同的定義和解讀，也給出了思考商業模式時的不同思考方法。商業模式，就是利益相關者的交易結構。有效的商業模式，就是創造了新的增量，讓每一個利益相關者都拿到了更多的利益。通過我的理論研究和實戰經驗，這里我給出一個全新的商業模式邏輯梳理的思考方法來供你參考。在這個商業模式邏輯梳理中：關鍵模塊是認知客戶價值，只有對客戶需要什么價值，有什么需求，有一定的認知，才會有一個項目的開始。二個模塊是創造客戶價值，知道客戶有什么需求以后，我們就要著手開始給出解決方案，提供相應的產品或者服務。第三個模塊是傳遞客戶價值，你有好的產品或者服務，需要營銷、推廣、銷售，讓客戶知道你。第四個模塊...

1.現在—未來之間發生了落差，比如客戶現在一年賺1個億，明年希望2個億，那么現在和明年之間就有了1個億的落差。如何增加營收一個億，這就是客戶的需求。2.過去—現在之間發生了落差，比如客戶去年賺1000萬，今年一整年結束后才賺到500萬，那么中間少賺到的500萬就是客戶的落差。如何把今年少賺的500萬通過什么方法，第二年賺回來，這就是客戶的需求。3.客戶現在狀態還行，但是不采取措施，未來可能會出現問題，這也是落差的來源。一些行業對云安全、網絡安全、數據安全的需求度高，如果現在不解決，未來可能會出現嚴重問題，那么此時預防未來的安全問題，就是客戶的需求。這里舉個例子，簡單感受一下，通過落差來找到客戶...

增值模式：增值商業模式就是讓一部分用戶使用產品，而另外一部分用戶購買增值服務，通過付費增資服務賺回成本和利潤。不過通常一般采取增值模式的產品，可能只有0.5-1%的用戶會轉化為付費用戶。17、限定次數使用：這種模式是在一定次數之內，用戶可以使用，超出這個次數的就需要付費了。18、限定人數使用：這種模式是指用戶數量在一定人數之內，就是的，如果用戶數量超出這個限定額，就要收費了。比如很多企業郵箱服務，如果你的公司注冊了某個域名，打算用這個域名做你的企業郵箱;企業郵箱服務商可以要求，5個以內郵箱地址，超過5個郵箱地址就要購買他們的服務。19、限定用戶可使用的功能：用戶只能使用少數幾種功能，如果想使用...

試用商業模式：這個商業模式描述的是個人或者組織團體之間進行不同種類的產品和服務的交換。例如：在大型商場，商家為了促銷新品上市，會準備一定數量的試用品，讓客戶體驗產品的效果，從而用口碑打開新品市場。通過為潛在的新客戶介紹某種產品，試用模式就能為產品宣傳起到一定作用。如今，在互聯網發達的時下，試用模式也被套用在網絡營銷上。而這不僅是讓客戶體驗這么簡單。某個香水品牌的商家在自己的公眾號上開通了商城，并且提供了大量的試用小瓶，然后通過其他媒體大肆宣傳：只要關注該公眾號就能領取試用小瓶裝，而且還是包郵。當客戶試用完后在該公眾號上給予意見及評價，就能一半的價格購買該品牌的香水。不僅推廣了品牌，而且連帶著銷...

還需要好的業務推廣人員，去在各種渠道推廣門店信息，第三方平臺，微信營銷，等。老板要需要對店鋪各種活動招數進行把控。資源：廚師，推廣人員有了好的廚師和推廣營銷人員，自然不會讓他們閑著，不斷的對菜品質量，擺盤進行優化，對門店更好的推廣，設置更多吸引用戶元素，門店環境體驗都需要老板考慮好。關鍵業務：菜品質量，擺盤優化，門店推廣，門店環境優化，活動要推廣自然不能單打獨斗，可以與周邊門店合作，制作“門店一券通“相互推薦，與APP外賣平臺合作搜索優化推廣合作伙伴：周邊門店，APP外賣平臺就是一家店的成本結構，開一家快餐店需要門店租賃吧，服務員，廚師至少是要的，店面的設備，APP外賣平臺合作費用等都是要錢的...

一個“好”的商業模式，會表現出兩種特性：（1）合理。（2）匹配。其中：“合理”指的是商業模式的設計能夠令價值的創造、傳遞與獲取以高效的方式進行。“匹配”則是指不但各商業模式要素之間要匹配，商業模式本身也應當匹配企業所處的時代與經濟環境。舉幾個例子：（1）大型醫療設備租賃。在流動性較為寬松的時期，大型醫療設備租賃是一種不錯的商業模式。大型醫療設備一般售價較高，一些資金實力不強的低級別醫院可能因此而放棄采購。為了更大量鋪貨、以及在醫院實施“跑馬圈地”策略，設備商常常采用租賃的方式，進而獲得更多的醫院訂單和收入。當時的情況是，誰在醫院投放的設備多，誰的攤子鋪得大，誰就賺得更多。然而，伴隨近年來金融去...

更復雜的，有的電商平臺分成采購價結算和扣點結算兩種。采購價可以區分日銷和大促，但2C端的銷售玩法就跟供應商沒啥關系了。作為零售商我們掙的是進銷差。還有扣點模式，是不是瘋了，這不是平臺模式嗎？Nonono，它能支持沒有2C運營能力或者運營起來不劃算的品牌，不用開店也能在這里做生意。順便說，這種代銷扣點模式，要注意營銷玩法的紅包和津貼等，由誰來承擔。否則永遠跟供應商算不清楚帳。回到供應鏈側的風險，代銷模式的庫存都不是咱們背，臨期了一般可以退，但是斷貨了影響鏈接的搜索推薦權重，要力保不斷貨，同時按周期自動退貨。爛在倉里再退給人家，生意不會持久。商業模式與公司戰略一起，主導了公司的主要決策。吉林商業模...

商業模式畫布一般是從右往左去分析，邊分析邊畫，來構建我們的商業模式。我們用商業模式畫布來分析百度搜索這個產品的商業模式。首先百度搜索用戶細分，面向的目標用戶有哪些呢?很大一頭是網民；另外百度搜索里面很多的廣告，所以會有廣告主。這基本就是它比較大的兩個目標用戶。用戶細分：廣大的網民，廣告主。那百度搜索分別為這個目標用戶提供了哪些價值呢？對網民來說，搜索；對廣告主就是可以投放廣告了，這就是兩個比較大的價值了。當然對很多的人來說，還有很多的目標用戶的一些需求就是有價值的或者收費的內容，這些都是百度搜索的根本的價值主張。價值主張：搜索，投廣告，收費內容。那對這些目標用戶，網民，廣告主有什么樣的渠道通道...

2014年左右，出現了非常多模式創新型的創業公司。風險投資人在對創業者進行訪談時，經常會問到一句話便是：“如果BAT也做你的業務，你怎么辦？”事實上，這句話可謂深入到了商業邏輯的本質。原因在于，單純的模式創新并不足以構建企業的競爭力，只有擁有高辨識度的資源，并基于資源稟賦設計出一套合理的商業模式，才能讓商業模式創新變得更有底氣。資源的種類及用法有很多。比如：牌照是一種具有壟斷和寡頭屬性的強勢資源，可以一招鮮吃遍天；可以通過改變資源的使用場合，來攫取跨界的超額收益；或是改變資源的用途，創新性地實現“舊瓶裝新酒”；也可以將不同資源進行整合，讓資源之間形成協同效應；抑或采用郭靖的套路，單點突破、死磕...

一個“好”的商業模式，會表現出兩種特性：（1）合理。（2）匹配。其中：“合理”指的是商業模式的設計能夠令價值的創造、傳遞與獲取以高效的方式進行。“匹配”則是指不但各商業模式要素之間要匹配，商業模式本身也應當匹配企業所處的時代與經濟環境。舉幾個例子：（1）大型醫療設備租賃。在流動性較為寬松的時期，大型醫療設備租賃是一種不錯的商業模式。大型醫療設備一般售價較高，一些資金實力不強的低級別醫院可能因此而放棄采購。為了更大量鋪貨、以及在醫院實施“跑馬圈地”策略，設備商常常采用租賃的方式，進而獲得更多的醫院訂單和收入。當時的情況是，誰在醫院投放的設備多，誰的攤子鋪得大，誰就賺得更多。然而，伴隨近年來金融去...

雖然代銷庫存不占用資金，但也要考慮倉容。尤其是大促前。在你倉容有限的情況下，別耳朵一軟被代銷供應商塞滿了，回過頭來自己經銷爆品都放不下。既然經營風險低很多，為啥不都做代銷？傻呀，那些牛逼的供應商，爆的品，別人家預付定金搶貨還來不及，你還想安耽耽做代銷？所以一定是在我方議價權夠強，且對方稀缺性有限的品類和品牌上了。但是因為也入倉，代銷入倉的模式，也能獲得庫存確定性，合單省成本和體驗的確定性了。不入倉也可以。這個選擇就是直發，即供應商直發消費者。貨權會在成交后，同時做“供應商->我們->消費者”的兩步轉移，跟代銷入倉一樣，可以約定按采購價或者按扣點結算。互聯網是延伸的發展，電子商務作為一個補充銷售...