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對“認知客戶價值”模塊的梳理，要解決的問題就是通過市場調研、用戶訪談等方法，找到客戶的需求，發現市場的空白點。只有發現了客戶有什么需求，才能知道怎么給客戶創造價值。企業客戶購買SaaS產品是為了買來解決企業經營過程中的業務問題，所以，創造有價值的產品的第一步是想清楚，要解決客戶哪個業務問題。解決的業務問題大概都有：CRM，人力資源，ERP，推廣營銷，財稅，OA，等等。這幾類還可以往下拆解，比如CRM可以拆解為：解決銷售問題的CRM，解決營銷問題的CRM，解決客戶服務問題的CRM。而客戶在不同的業務環節上為什么會有需求，這背后的根本原因就是客戶的業務目標上出現了落差；目前知識付費市場的幾類主要商...

自營和平臺的選擇之后，選擇經銷或代銷，入倉或直發。他們各有自己的優勢和風險。經銷入倉模式，我們作為零售商下PO單入倉，貨權轉移，隨PO按賬期結算。庫存貨權在我，需要做單品計劃，控成本防資損。這么辛苦干什么？你獲得了寶貴的庫存確定性和采購價確定性！且獲得采貨的規模效應，采購成本和物流成本降低。入倉也使得消費者側可以合單，也增加體驗的確定性，譬如次日達和送貨上門。代銷模式，也可以入倉。或稱寄售入倉模式。它雖然形式上也是以PO單入倉，但你理解那只是個庫位轉移，改為我們代為保管，貨權還是供應商的。在銷售后才結算，按賬期規則定期結算。商業模式是一個企業滿足消費者需求的系統。內蒙古商業模式例子在S2b2c...

在重貨、拋貨上，通過直發減少一次移動，就能大幅降低成本。所以當你在線上超市買了一堆東西，箱裝農夫山泉和清風卻單獨成包裹發到你家，就瞬間體會了平臺控成本的良苦用心。雖說沒有備貨風險，但是也少了庫存的確定性，物流體驗全靠規則約束，確定性肯定也差些，友商補貼紙箱的時候，你會抓到用竄箱子的也不奇怪。但是也有電商平臺給供應商升級一個“商家倉”，給他上平臺的WMS（倉庫信息管理系統），相當于把它變成一個虛擬倉，依然可以進行inboundoutbound管理，操作是復雜了，費用也高，但是贏得了寶貴的大促備貨確定性。自營和平臺，經銷和代銷，入倉和直發，你弄明白了嗎？會把自己的品類安排進去了嗎？懂這些道道，在零...

商業模式是一個企業得以運轉的底層邏輯和商業基礎，如果沒有弄清楚一個企業的商業模式，就開始運作一個企業，那就是無本之木，無源之水。完善的商業模式可以讓一個企業更加科學合理，有的放矢的去運營。它就是一個企業的基石，一個企業的內在價值，如果一個企業沒有弄明白自己的商業模式是什么，一直在靠外在的資本注入而運作，那就相當于這個企業還沒有斷奶，沒有獲取自己自力更生的生存能力，這在競爭激烈的商業市場上是沒有生存空間的，更別提達到持續盈利。所以商業模式是一個企業健康發展的根本前提，是一個企業別的競爭方式。在任何一個想要長久發展的公司都是缺一不可的。任何一個個人或者創業公司都需要商業模式，個人如何發揮自己的價值...

線下教育受地理位置、學員時間等限制招生獲客輻射有限，而線上教育實現了去中心化的教育資源共享，不受地域時間的限制，實現成本更低，更具靈活性的滿足了碎片化學習的需求。盡管在教學質量、師生互動、學習氛圍等方面線下教育和培訓仍然具備難以替代的優勢，但線上和線下相結合、并行發展，將成為未來教育機構發展的新趨勢。作為商業教育領域的，圣商教育在線學習平臺圣商在線2.0的發布，象征著我們在線上線下結合發展方面跨出了結實的一步，同時也為企業未來建立新的盈利增長點奠定了基礎。電子商務具有無窮的潛力，電子商務的出現重新定義了購物。近年來比較火的外賣O2O就是電子商務的延伸。內蒙古阿里商業模式現在的企業競爭，全是商業...

資源：具體包括：①服務生。根據此前獲得的草根調研，桌游店招募服務生時，對應聘者的顏值和年齡要求非常高，特別是年齡上限要求很嚴。②場地及區位。包括街區、裝飾布局、周邊產品的豐富程度等。③服務生的服裝。令人驚訝的是，這一社群對于正版的要求非常高。如果哪家店出現盜版的服裝，將會被踩在鄙視鏈的比較低層。④運營能力和大V資源。主要用于線上線下拉新促活的運營需求。（4）盈利模式。①按小時收費，不同服務生的價格不同。②二次元主題和周邊變現。事實上，就資源方面，網紅桌游店存在和直播平臺同樣的問題，即：的是輕資產的網紅主播/服務生，“重資產”的平臺反而虧錢，歸根結底是因為資源是IP而非同質化的平臺。商業模式是工...

財務報表如何才能完整展現商業模式的運作機理，進而完整、準確表達商業模式背后的商業邏輯？我嘗試提出以下一些猜想，這些猜想或許并無嚴密的邏輯依據，希望提供一些探討的思路：1、設計思路的升維：從線性到非線性我們或許可以嘗試對會計等式進行改進甚至重構，在線性模型的基礎上，引入或設計更高階的模型，以及更豐富的勾稽方法（聚類、因子等）來編制財務報表，甚至可以結合區塊鏈的底層邏輯結構進行。當然，這其中大部分的工作，大概率是由計算機來完成。s2b2c模式中，簡單來說，S可以理解為供貨商、廠家；b則是指直接服務于消費者的商戶或者企業；河北商業模式定位舉個例子：隨著科技的發展，信息資產已經成為很多公司的重要稟賦。...

平臺型商業模式。自BAT出現后，平臺型商業模式便展現出強大的長尾效應，攫取了互聯網甚至互聯網以外多個行業的超額利潤。伴隨平臺型商業模式的發展，針對其的詬病也日益增多，包括：1.“殺熟”。真實例子包括：老客戶在老地點打車，比新客戶在同樣地點打車價格高出很多。同樣的電商產品，老客戶售價比新客戶貴出幾十元。2.壟斷。各電商平臺要求本平臺的商家，不能在別的電商平臺再開店。3.隱私。我們經常發現，剛剛在某電商完成購物，頭條便開始推送同品類商品的廣告資訊。進一步擠壓線下商家的空間。我們暫不討論上述情形是否真的存在。然而，在2020年11月10日，市場監管總局出臺了《關于平臺經濟領域的反壟斷指南（征求意見稿...

我3年前創業做的第二個SaaS產品也遇到了價值量化的問題，當時產品的MVP完成后開始推向市場去銷售，得到的反饋是，能不能衡量哪部分價值是由我們帶來的，然后客戶愿意為我們帶來的那部分價值付費，如果不能衡量，客戶就不愿意付費和使用產品。目前中國的SaaS軟件中，我已經看到了好幾家SaaS服務商是按給客戶帶來的量化結果收費：客戶取得多少業績，他們就拿多少收入的比例，SaaS按量化的結果來收費會是一個很好的生意模式，也更容易切入市場，服務大量的中小企業。這里我做一個延展補充，在給出解決方案時，我們要牢記一個標準：給客戶創造獨特的價值來規避競爭，通過差異化的思路來給客戶創造價值。所以這也是為什么我們經常...

會向外探索更多的合作機會，尋找更多的合作伙伴；會不斷的積累下屬于公司的資源，如：品牌、、渠道資源等等。只有通過以上一系列的精細化運作，才能終實現客戶價值以及公司價值。同時，不同的Saas公司、不同的業務特征以及不同的公司背景：決定了每家公司的人員排兵布陣不一樣工作流程、組織協助方式不一樣擁有的合作機會不一樣積累下的資源也不一樣就無形當中，企業與企業之間出現了一定的差異化，形成了一定的競爭壁壘。SaaS公司在經營的過程中，要有構建競爭壁壘的經營意識去經營公司（競爭壁壘也可以理解成護城河，也就是公司不易被模仿的要素是什么），其實不單SaaS公司要這樣去做，所有公司都應該這樣去做。關于競爭壁壘的問題...

商業模式是一個企業得以運轉的底層邏輯和商業基礎，如果沒有弄清楚一個企業的商業模式，就開始運作一個企業，那就是無本之木，無源之水。完善的商業模式可以讓一個企業更加科學合理，有的放矢的去運營。它就是一個企業的基石，一個企業的內在價值，如果一個企業沒有弄明白自己的商業模式是什么，一直在靠外在的資本注入而運作，那就相當于這個企業還沒有斷奶，沒有獲取自己自力更生的生存能力，這在競爭激烈的商業市場上是沒有生存空間的，更別提達到持續盈利。所以商業模式是一個企業健康發展的根本前提，是一個企業別的競爭方式。在任何一個想要長久發展的公司都是缺一不可的。任何一個個人或者創業公司都需要商業模式，個人如何發揮自己的價值...

商業的本質，就是要賺錢。營利是商業的目標。然而，你不能在馬路上強買強賣，這種賺錢方式既不合理（更不合法），也不可持續。為了達到賺錢的目的，我們需要進行一系列的耐心鋪墊。具體而言，需要想清楚以下五個問題：1、賺誰的錢？2、為什么他愿意讓我們賺錢？3、賺錢需要何種稟賦？4、怎么收錢？5、經商的環境如何？這五個維度，分別對應以下五個商業模式要素，即：1、用戶。2、需求。3、資源。4、盈利模式。5、商業模式環境。針對一個商業模式，我們需要對上述五要素進行描述和評估。同時，我們還需重點關注以下四個問題：1、各要素之間的因果關系（Causality）。2、要素之間的先后順序（Sequence）。3、要素之...

簡單的商業模式：一、實物商品：1、自己生產、自己銷售：自己直接生產、直接銷售給用戶2、外包生產、自己銷售：把生產環節外包出去，自己負責直接銷售給用戶3、只生產、不銷售：自己負責生產，交給分銷商銷售4、只銷售、不生產：自己作為分銷商，或者提供銷售商品的交易市場；二、廣告：自從谷歌開始在搜索結果旁邊放廣告以來，廣告已經成了互聯網行業默認的優先變現方式。廣告也變成了大多數盈利模式的優先。5、展示廣告：展示廣告一般形式是文字、banner圖片、通欄橫幅、文本鏈接、彈窗等，通常是按展示的位置和時間收費，也就是我們所說的包月廣告或包天、包周廣告。這是目前常見的模式。6、廣告聯盟：廣告聯盟相對于是互聯網形式...

暴風集團。在PC端時代，暴風集團的“暴風影音”系列軟件曾獨樹一幟。公司早期的商業模式為“軟件+互聯網廣告收入”，屬于輕資產模式。隨著移動互聯網和IOT的興起，公司也在積極尋求轉型，自2015年起大力發展硬件業務，營業收入構成也由廣告轉變為硬件收入為主。從表1可以看到，伴隨暴風集團商業模式的轉變，疊加去杠桿的環境負面影響，公司的資產結構逐漸“由輕變重”，現金流“由正變負”、毛利率“由高及低”，資產負債率快速提升，公司造血功能喪失、現金流斷裂，終走上退市的道路。暴風集團原本希望依托商業模式變革來擁抱新時代，終卻由于商業模式與大環境不匹配而品嘗到了失敗的苦澀。眾籌的發起人要有吸引人的想法和可行性的項...

交叉商業模式：交叉商業模式跟附加商業模式不同，但又有相似之處，交叉商業模式的目的是開發現有的客戶關系來銷售更多的產品。例如加油站，很簡單的例子，在加油站內不僅可以加油，還可以購買跟汽油無關緊要的產品，例如煙、酒、飲料等。交叉商業模式的優點是已經建立起來的安全感，讓客戶能夠充分的相信，從而當客戶消費其他產品時，能夠讓客戶達到很高的滿意度。這個商業模式還存在雙贏的關系。例如在餐廳吃飯，喝完酒就可以通過餐飲服務員尋找代駕公司，而代駕公司通過餐飲渠道找到了客戶，餐飲因為幫客人尋找到代駕公司從而讓客人滿意，從而雙方都雙贏。交叉商業模式的潛力還可以發掘，可以用利潤小的產品綁定利潤大的產品銷售，也可以用利潤...

確認和計量的算法升級我們在將交易和事項納入財務報表體系的過程中，除了采用傳統的基于“分類思想”的確認和計量思路之外，還可以運用諸如深度學習、模糊計算、大數據（為例舉，并不表示這些方法一定適用）等更高階的算法，來提供一些基于線性分類思維難以提供的財務報表信息維度。3、新的數據結構高階模型和算法的應用，使得處理更為復雜和多元的數據變得可能。進一步地，甚至可以將商業模式環境信息也納入報表體系進行加工和呈現。屆時，財務和非財務、環境和業務、甚至關于人的信息都可以基于精妙的算法來進行重構，并以人腦可以理解的方式呈現。4、商業邏輯的體系化梳理盡管商業模式的表現形式浮于表面、無法歸納，但商業的邏輯還是有跡可...

按效果收費，比如，電商類SaaS業務，按交易提成來收費。混合收費，包括訂閱式收費+按效果收費+增值服務收費等，這種收費模式國內的SaaS公司用的比較多。從理論上來講，為了提，就要想辦法提高收入，或者是降低成本。以上的4個關鍵成本，行政成本能減少的就去減少，其它3個部分，就需要去平衡，合理的在各個部分投入費用，從而達到盈利的目的，而不是一味的考慮降低成本，因為：如果一味的降低產研費用，那么就有可能產品沒有競爭力，客戶不愿買單；如果降低市場銷售費用，那么就會減少獲客數量，如果降低客戶服務成本，那么就有可能產品使用效果差，就不會帶來客戶的持續續費。特別是對初創型的SaaS創業公司，也就是在種子輪以及...

雖然代銷庫存不占用資金，但也要考慮倉容。尤其是大促前。在你倉容有限的情況下，別耳朵一軟被代銷供應商塞滿了，回過頭來自己經銷爆品都放不下。既然經營風險低很多，為啥不都做代銷？傻呀，那些牛逼的供應商，爆的品，別人家預付定金搶貨還來不及，你還想安耽耽做代銷？所以一定是在我方議價權夠強，且對方稀缺性有限的品類和品牌上了。但是因為也入倉，代銷入倉的模式，也能獲得庫存確定性，合單省成本和體驗的確定性了。不入倉也可以。這個選擇就是直發，即供應商直發消費者。貨權會在成交后，同時做“供應商->我們->消費者”的兩步轉移，跟代銷入倉一樣，可以約定按采購價或者按扣點結算。眾籌商業模式可以追溯到幾百年前，一批起家的晉...

線下教育受地理位置、學員時間等限制招生獲客輻射有限，而線上教育實現了去中心化的教育資源共享，不受地域時間的限制，實現成本更低，更具靈活性的滿足了碎片化學習的需求。盡管在教學質量、師生互動、學習氛圍等方面線下教育和培訓仍然具備難以替代的優勢，但線上和線下相結合、并行發展，將成為未來教育機構發展的新趨勢。作為商業教育領域的，圣商教育在線學習平臺圣商在線2.0的發布，象征著我們在線上線下結合發展方面跨出了結實的一步，同時也為企業未來建立新的盈利增長點奠定了基礎。更重要的是眾籌模式能夠讓項目發起人通過眾多的眾籌者那里獲得有價值的反饋和評價。安徽手機商業模式2014年左右，出現了非常多模式創新型的創業公...

簡單的商業模式：一、實物商品：1、自己生產、自己銷售：自己直接生產、直接銷售給用戶2、外包生產、自己銷售：把生產環節外包出去，自己負責直接銷售給用戶3、只生產、不銷售：自己負責生產，交給分銷商銷售4、只銷售、不生產：自己作為分銷商，或者提供銷售商品的交易市場；二、廣告：自從谷歌開始在搜索結果旁邊放廣告以來，廣告已經成了互聯網行業默認的優先變現方式。廣告也變成了大多數盈利模式的優先。5、展示廣告：展示廣告一般形式是文字、banner圖片、通欄橫幅、文本鏈接、彈窗等，通常是按展示的位置和時間收費，也就是我們所說的包月廣告或包天、包周廣告。這是目前常見的模式。6、廣告聯盟：廣告聯盟相對于是互聯網形式...

試用商業模式：這個商業模式描述的是個人或者組織團體之間進行不同種類的產品和服務的交換。例如：在大型商場，商家為了促銷新品上市，會準備一定數量的試用品，讓客戶體驗產品的效果，從而用口碑打開新品市場。通過為潛在的新客戶介紹某種產品，試用模式就能為產品宣傳起到一定作用。如今，在互聯網發達的時下，試用模式也被套用在網絡營銷上。而這不僅是讓客戶體驗這么簡單。某個香水品牌的商家在自己的公眾號上開通了商城，并且提供了大量的試用小瓶，然后通過其他媒體大肆宣傳：只要關注該公眾號就能領取試用小瓶裝，而且還是包郵。當客戶試用完后在該公眾號上給予意見及評價，就能一半的價格購買該品牌的香水。不僅推廣了品牌，而且連帶著銷...

零售商業模式和供應鏈之間的關系是怎樣的？零售做事的邏輯，是在做好品類規劃之后，對不同類目不同品牌劃分自營或是平臺，經銷或是代銷，入倉或是直發。線上會在自營或平臺上做選擇，其實線下也類似。譬如大賣場，你看到賣場外那些“來伊份”、“快魚”、“鞋柜”的店，其實就是賣場的平臺模式，賣場選擇了對零食、成衣和鞋類做平臺模式，不抗庫存風險，安心抽傭金，當然也掙不到自營那樣的進銷差，選品、定價和消費者體驗不由自己。線上會利用自己的數據優勢，將這種選擇做到更。價格錨點商品要自營，跟友商拼殺時只能靠自營放血；爆品放自營，單品體量大，敢囤貨；至于自營能挑戰多久的效期，要看自己的運營水平，初期先不做四個月以內的，生鮮...

平臺型商業模式。自BAT出現后，平臺型商業模式便展現出強大的長尾效應，攫取了互聯網甚至互聯網以外多個行業的超額利潤。伴隨平臺型商業模式的發展，針對其的詬病也日益增多，包括：1.“殺熟”。真實例子包括：老客戶在老地點打車，比新客戶在同樣地點打車價格高出很多。同樣的電商產品，老客戶售價比新客戶貴出幾十元。2.壟斷。各電商平臺要求本平臺的商家，不能在別的電商平臺再開店。3.隱私。我們經常發現，剛剛在某電商完成購物，頭條便開始推送同品類商品的廣告資訊。進一步擠壓線下商家的空間。我們暫不討論上述情形是否真的存在。然而，在2020年11月10日，市場監管總局出臺了《關于平臺經濟領域的反壟斷指南（征求意見稿...

1.現在—未來之間發生了落差，比如客戶現在一年賺1個億，明年希望2個億，那么現在和明年之間就有了1個億的落差。如何增加營收一個億，這就是客戶的需求。2.過去—現在之間發生了落差，比如客戶去年賺1000萬，今年一整年結束后才賺到500萬，那么中間少賺到的500萬就是客戶的落差。如何把今年少賺的500萬通過什么方法，第二年賺回來，這就是客戶的需求。3.客戶現在狀態還行，但是不采取措施，未來可能會出現問題，這也是落差的來源。一些行業對云安全、網絡安全、數據安全的需求度高，如果現在不解決，未來可能會出現嚴重問題，那么此時預防未來的安全問題，就是客戶的需求。這里舉個例子，簡單感受一下，通過落差來找到客戶...

快餐店的用戶群體比較廣，但是在不同的地段還是會有不同的用戶細分。寫字樓附近主要是面向白領群體，學校附近主要是面向學生群體，火車站附近，百貨大樓附近等。我們這里拿寫字樓附近的快餐店來講。用戶細分：寫字樓附近的白領。那么寫字樓附近的快餐店給他的目標用戶提供的就是相對快捷方便的相對于其他門店的飲食。價值主張：快捷方便的菜品。寫字樓的白領如何接觸到快餐店提供的菜品呢？他可以通過APP(移動端)去訪問門店在APP外賣平臺上（美團，大眾點評等）發布的信息，可以接收到門店發的宣傳單，熟人推薦，路過門店等等渠道通道：訪問相關平臺查看，宣傳單，熟人推薦，路過制造業順應工業4.0發展趨勢,會擾亂既有商業規則和動態...

傳播客戶價值，要解決的問題就是：產品能替客戶解決什么問題，帶來什么效果，賣點是什么，梳理出來傳播給客戶。通過價值的傳播，影響顧客的購買決策。通過價值的傳播主要是希望實現以下幾個目標：1.讓客戶認識到自己有需求2.影響客戶購買意愿3.建立品牌資產4.持續強化品牌態度5.促進成交企業日常經營中，市場部經常做的活動運營、內容運營、渠道運營以及銷售部門銷售人員銷售等都屬于在向客戶傳播價值。基本上在一家SaaS業務的公司里，傳播客戶價值這件事就是市場、銷售部門在做的事。當和客戶發生業務成交以后，就需要給客戶進行價值的交付。這時需要輔助客戶完成產品的實施、安裝，開通賬號，對客戶進行產品使用的培訓，讓客戶實...

我3年前創業做的第二個SaaS產品也遇到了價值量化的問題，當時產品的MVP完成后開始推向市場去銷售，得到的反饋是，能不能衡量哪部分價值是由我們帶來的，然后客戶愿意為我們帶來的那部分價值付費，如果不能衡量，客戶就不愿意付費和使用產品。目前中國的SaaS軟件中，我已經看到了好幾家SaaS服務商是按給客戶帶來的量化結果收費：客戶取得多少業績，他們就拿多少收入的比例，SaaS按量化的結果來收費會是一個很好的生意模式，也更容易切入市場，服務大量的中小企業。這里我做一個延展補充，在給出解決方案時，我們要牢記一個標準：給客戶創造獨特的價值來規避競爭，通過差異化的思路來給客戶創造價值。所以這也是為什么我們經常...

在研究的過程中，我感受到商業模式五要素與財務報表之間，似乎有著千絲萬縷的聯系，比如：1、資源的形態，對應資產。2、資源的獲取（來源），對應負債和所有者權益。3、資源的使用，對應成本和費用。4、用戶，對應著經濟業務（交易和事項）的對象（之一）。5、盈利模式，與損益表、現金流量表似乎有著某種聯系。然而，財務報表盡管能夠體現商業模式的某些特征，卻似乎無法完整展示一個商業模式運作機理的全部。面對新的商業模式，財務報表似乎表現得力不從心。其實，我們可以從財務報表的設計思路中察得一些端倪：財務報表的要素，思路是基于會計等式這一數學工具，來獲得要素之間的勾稽“聯動”。然而，由于會計等式的線性特征，這種勾稽關...

1、直播帶貨只是形式上的創新直播帶貨其實跟以前的電視購物是一種理念，只不過有一些因素變了（1）平臺變了，由電視單方面的推廣演變為網絡平臺的直播交互式推銷，比起前者，后者更加貼近于菜市場上老板吆喝賣菜，買家看貨交流的現實買賣的場景。（2）推銷的人變了，電視購物的推銷人由演員演變到網紅。網紅比演員生活上離普通消費者更近，特定網紅背后反映特定消費群體的特點，更加容易打動目標用戶。（3）消費者主體變了，這個變化是多方面的，真的要概括的話，“看電視的人”演變成“看直播的人”。年齡上、消費觀念上、消費能力上等等都變化很大，總體上講，消費者更加愿意掏錢買東西。（4）購買方式變了，這個主要得益于電商行業的發展...

平臺型商業模式。自BAT出現后，平臺型商業模式便展現出強大的長尾效應，攫取了互聯網甚至互聯網以外多個行業的超額利潤。伴隨平臺型商業模式的發展，針對其的詬病也日益增多，包括：1.“殺熟”。真實例子包括：老客戶在老地點打車，比新客戶在同樣地點打車價格高出很多。同樣的電商產品，老客戶售價比新客戶貴出幾十元。2.壟斷。各電商平臺要求本平臺的商家，不能在別的電商平臺再開店。3.隱私。我們經常發現，剛剛在某電商完成購物，頭條便開始推送同品類商品的廣告資訊。進一步擠壓線下商家的空間。我們暫不討論上述情形是否真的存在。然而，在2020年11月10日，市場監管總局出臺了《關于平臺經濟領域的反壟斷指南（征求意見稿...